Parlare con i folli

Tutti abbiamo a che fare con alcune persone totalmente irrazionali nella nostra vita e in questi casi, per quanto ci si sforzi di far ragionare l'altro, spesso non c'è niente che funzioni.

Qual è la soluzione, allora? Come si parla a qualcuno che proprio non ci vuole ascoltare? Come ci si deve comportare di fronte a un superiore con aspettative irrealistiche, a un partner rabbioso o a un amico troppo emotivo?

Per prevalere sull'irrazionalità, non è possibile ignorare la "follia" dell'altro, né tantomeno combatterla opponendo argomentazioni logiche. L'unica cosa che si può fare è stroncarla sul nascere. L'illustre psichiatra ed esperto di comunicazione Mark Goulston ci spiega in questo libro come fare per cambiare la vita a tutti coloro che sono intrappolati in relazioni personali o professionali esasperanti.
Egli svela i tanti misteri della mente irrazionale e spiega come si sviluppano gli schemi di pensiero disfunzionali, il tutto accompagnato da una serie di strategie controintuitive di comprovata efficacia nel disinnescare i comportamenti irrazionali, oltre che da un insieme di esempi ed esercizi che consentono di applicare concretamente queste strategie.

Grazie a questo libro si capisce così:
• perché le persone fanno quello che fanno;
• in che modo le reazioni istintive possono esacerbare la situazione e qual è invece il modo giusto di agire;
• quando affrontare un problema e quando lasciar perdere;
• come attivare il Ciclo dell'equilibrio mentale, grazie al quale si può rapidamente passare dal rappresentare un pericolo all'essere un alleato;
• come utilizzare 14 tecniche di comunicazione semplici ma efficaci, tra le quali la sottomissione assertiva, le lusinghe e il benservito.

Pagine: 320
CM Cartaceo: 56741A 
ISBN Cartaceo: 9791255740520
CM eBook: FL883D
ISBN eBook: 9791255740964