Motivi di tensione e possibilità di conflitto possono nascere in diverse situazioni nel mondo della sanità, soprattutto quando lo stress psicosociale causato dalla pressione lavorativa si accompagna ad ansia e burnout. Sia nel lavoro di equipe, sia nella gestione del paziente e dei familiari, può infatti emergere aggressività espressa sotto forma di divergenze e contrasti. L’ebook propone linee guida e approcci concreti, basati su metodi negoziali sperimentati, per la gestione efficace e produttiva di tali conflitti.
Come riconoscere e gestire i conflitti nelle relazioni di coppia, di amicizia, con i figli, con i familiari e nel lavoro? Quali sono le principali cause di conflitto? Il conflitto può essere utile? Sotto la punta dell’iceberg di un conflitto ci sono dinamiche e mondi che, se riconosciuti ed esplorati, possono aiutare a trovare soluzioni soddisfacenti per tutti gli attori in gioco, e non solo pseudosoluzioni parziali, di ripiego o frustranti.
Questo ebook affronta il tema del conflitto, potenziale o reale, evidenziandone le potenzialità come confronto che, se ben gestito, può diventare produttivo e creativo, analizzandone con nuove prospettive gli aspetti emotivi, razionali, interpersonali, di ruolo e di gestione di poteri e posizioni, nella vita personale e in quella professionale.
L'eBook si rivolge a psicologi, psicoterapeuti e psichiatri. Può essere utile anche ad altri operatori della salute che operano nel campo delle organizzazioni e della formazione aziendale.
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